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淘宝店铺动态评分是如何计分

公司新闻 / 2022-01-26 14:18:12

　　许多店主会看到店铺的DSR评分，但是不知道这三个分数是怎么计算的，下面酷驴小编就来说一说淘宝店铺动态评分是如何计分的相关内容。

　　店铺的DSR评分包括描述服务、服务态度、物流服务三项，店铺评分生效后三项将分别平均计入卖家的店铺评分中,首先来看下DSR的展示位置，在电脑端的右上方可以展示，这个不仅仅是出现在店铺的首页，在浏览每个详情页时，在页面的最上方都是有显示的。当鼠标放在评分上方时可以显示更详细的数据，每一项评分与行业平均值的对比。移动端的每一个详情页也会显示DSE评分。

淘宝店铺动态评分是如何计分

　　店铺的DSR评分的计算方法：连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数，三项的评分逻辑是一样的。例：一共有20个商家参与评分，每个买家只参与一次(19个人给5分，1人给1分)，动态平均分为：(19*5)+(1*1)=96除以总给分次数20次=平均分4.8。

　　买家主动评价才有效，系统默认评价动态评分并不会累积;每个自然月同一买家的评价仅计取前三次;店铺评分一旦做出无法修改;好评率、退款率、纠纷退款率会影响DSR评分

　　以上就是淘宝店铺动态评分是如何计分的相关内容，如您需要了解更多信息可以直接联系右侧在线客服，或将您的联系方式发送给酷驴客服，我们会第一时间给您发送相关资料。

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