每年双十一过后,双十二都是商家必须要策划的活动。下面就由酷驴小编来说一说2022年淘宝消电商家内容营销运营攻略介绍的相关内容。
商品视频的内容服务于商品阐述,通常店铺内的每个sku都需要配置三条3:4或9:16的视频,通过商品外观、功能演示、使用教程、体验、效果三个维度让用户360度了解商品卖点;对于种草视频来说,内容服务于用户发现性,因此商家可以基于目标用户洞察,输出店铺内容货品策略,高颜值、新奇特商品优先覆盖种草视频,每个sku月更新5至10条颜值种草、场景种草、清单种草等不同类型视频。攻略视频的内容服务于消费决策,其标准运营动作是基于店铺沉淀的种草人群体量,围绕店铺尖货,生产选购攻略、专业评测、使用体验等内容帮助消费者做消费决策。
基于此,商家运营的策略之一就是聚焦于推荐页、孵化爆款视频,微详情以用户的商品偏好为主,全屏页视频以用户的内容偏好为主,进行兴趣关联分发。同时,商家可以借助买家秀助力用户做消费决策,引导用户分享生活,晒生活品味,而不是晒产品。除此之外,订阅也是值得重视的渠道,通过粉丝互动玩法、用更有趣的内容提升用户活跃度。
商家在运营买家秀时不仅要按单商品维度大量征集买家秀召回已购用户,还要对买家秀内容做到高质量引导,让用户拍场景而不是拍产品,晒自己的生活品味、装修审美,而不是帮商家打广告。最后商家要注意对高质量用户做精细化运营,让一个用户在下单后的365天内可以无限次数在该商品链接下发布图文、视频买家秀内容,商家也可筛选优质用户进行社群运营,提高高质量用户的内容发布频次。
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