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如何在淘宝店铺直播中加好友 进行用户需求跟进
淘宝店铺直播是淘宝重要的内容场，商家通过直播可以更详细多面的给用户介绍产品，并且实时的进行问题的解答，能极好的促进店铺交易，那么很多商家看到有意向的潜在用户，想进行私聊进一步的跟进可以吗?下面就由酷驴小编来说一说相关的知识。
一、淘宝直播间怎么加好友?
很多商家希望对在看到弹幕中有意向但是还在犹豫的用户进行一对一的跟进，打消他的疑虑来促进成交，就想加他好友就行私聊。在淘宝直播间中配备的工作人员可以实时捕捉弹幕中的信息，找到这个发弹幕的用户信息，点击用户的头像进入该用户的主页，点击关注按钮或者利用界面中的私信功能，给对方发送信息，但是在淘宝发送信息要注意相关规则，否则会被自动屏蔽，最好是以图片的形式给予联系方式，在站外就行自由的沟通。
二、直播间留人技巧：
1、要主动积极的与弹幕进行互动，直播的优势就是可以实时的为用户进行问题的解答，互动还可以使直播间充满活力，让用户有一种被重视感，不要觉得尴尬或者抱着无所谓的态度进行回答，有一话说只要自己不尴尬，尴尬的就是别人，即时互动调动直播间内用户的情绪是一个好的主播必须做到的。
2、直播间的常用话术很重要，在直播开始之前，每个主播都要定好一套比较常用的话术，比如有老顾客进入该怎么欢迎，新用户进入怎么欢迎，鼓励用户进行消费有没有什么话术，就好比李佳琪的“OMG，姐妹们，买它”，搭配上合适的话术会给人留下深刻的印象。
3、优惠活动。比起平常更低的商品价格和联合促销活动才能吸引用户进入直播，优惠券、红包、抽奖等活动可以保证直播间的用户有一定直播间停留。
4、注意直播间装修。直播间的背景色彩搭配很重要，不要使用太压抑的暗色调。要尽量活泼一些，这样才可以避免太过单调。
淘宝直播是需要讲究技巧的，通过合理的运营直播间，增加主播的粉丝数量，同时也能让直播间得到更多的推荐，这样自然可以拿到更多的订单和转化，主播也要提高自身实力
以上就是如何在淘宝店铺直播中加好友 进行用户需求跟进的相关内容，如您需要了解更多信息可以直接联系右侧在线客服，或将您的联系方式发送给酷驴客服，我们会第一时间给您发送相关资料。
