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微淘升级订阅：粉丝人群精细化运营的相关问题
随着手淘版本的更新迭代，很多功能板块都在发生改变，比如微淘升级订阅，买家秀升级逛逛等。今天酷驴小编着重给大家分享下订阅粉丝人群精细化运营。
订阅介绍及操作
粉丝数据查看：可以快速了解店铺粉丝人群的运营数据的展现。可以明确看出粉丝的层次，一般分为以下几类：
关系质量维度：亲密粉、活跃粉、沉默粉
粉丝增长维度：新粉
粉丝核心指标：粉丝规模、单日粉丝进店&成交数据、周期内粉丝进店&成交数据
当然，我们都知到产品还在升级种，现在1.0版本前几天感情观发布，2.0版本计划1月底发布，会新增以下几点：
粉丝分层数据：人群对比数据：粉丝对比店铺占比、粉丝对比非粉情况
分层运营策略分人群内容和权益(分人群圈选+配置权益/活动+订阅投放)
当然看了上面这些是不是会觉得运力雾里的，会有很多问题，当然酷驴小编也会替大家想到一些，比如：
分层是怎么分的?
答：粉丝分层是根据粉丝与您店铺的亲密度来划分的。
亲密粉：近60天在店铺活跃行为非常高。(近30天平均进店天数大于等于5天，且近180天成交至少1次)
活跃粉：近60天有店铺活跃行为，或近180天有过购买行为的粉丝。
沉默粉：近60天店铺活跃行为较低。
粉丝分层中的店铺活跃行为都包括哪些?
答：搜索店铺、访问店铺、商品浏览/加购/收藏/购买、订阅店铺动态、观看店铺直播、阅读店铺消息、领取店铺粉丝/会员权益等店铺活跃行为。
为什么crm看到粉丝总量和在店铺前台看到的总量不一致?
答：crm店铺粉丝统计是非实时数据，粉丝统计周期为T+2，粉丝进店成交等数据统计周期为T+1。
当前crm页面可以看到一些运营策略可以使用吗?
答：目前看到的策略是老微淘渠道，投放后到微淘，订阅的策略发布时间预计1月底。
以上就是微淘升级订阅，粉丝人群精细化运营的相关问题，如您需要了解更多信息可以直接联系右侧在线客服，或将您的联系方式发送给酷驴客服，我们会第一时间给您发送相关资料。
