抖音星选好物种草活动已推出多日,还有很多商家及服务商不知道怎么玩,酷驴小编针对最近遇到的问题做个汇总。
1.该项目是否可提前提供达人list?
项目组多家服务商,对应达人资源/达人档期不同,需客户报名合作分配服务商后,根据客户需求提供适配达人list供客户挑选,list非一次性提供,客户可与服务商沟通针对性补充推荐达人list。
2.各档位可合作达人数量是否严格固定?
一般各档位最终合作达人数和报名档位数量一致,个别行业或客户所需的垂类达人价格过高的,可由服务商/客户双方协商适当减少数量优先保障达人质量。
3.客户招商包内达人预算是否可合作该项目?若包内预算和门槛略有差异,是否可参与?
答:招商包内预算可参与,包内预算和档位门槛略有出入的可报名预算最接近档位(相应达人数也按照预算等比例变化)。
4.是否必须对该项目发布的星图视频进行广告复投?
答:非必须,但是建议对优质视频追投广告放大效果,且满足各档位广告投放金额可享受对应的服务费减免激励。
5.以上各档位价格是否包含平台服务费?
答:不包含,需支付平台服务费5%;(以上减免的是服务商服务费10%全额减免,平台服务费5%需正常支付)。
6.该项目是否仅限新客户可参与?
答:除新客专享-2W档位外,其他档位老客户均可参加,且不限制参与次数。
7.报名拉群后是否可更换服务商或者取消合作?
在反选达人之前,服务商达人和客户需求不匹配的,可沟通评估更换服务商;如果客户已经确认反选了达人,且达人已经制作了脚本和视频,则不支持无责取消合作。
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