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淘宝粉丝运营价值及粉丝亲密度带来的价值及效果
当我们在讲粉丝运营的时候我们在讲什么?是以消费者为中心的精细化运营，是品牌人群资产的运营。通过粉丝运营手段，实现流量价值与成交价值双丰收。接下来，酷驴小编带大家详细聊聊。
1.粉丝运营的流量价值
无论是线下商户还是互联网，都已过了流量红利的时代。因此稳定的私域流量池，才更难能可贵。微淘作为站内关系阵地，沉淀了商家大量的粉丝关系，而商家的合理运营，即可触达粉丝，获得流量的提升。
01扩大客群，获得流量新增，即粉丝数量的提升。
02稳定客群，获得回访及提升回访频次，即粉丝从不活跃到活跃，从活跃到高频次活跃。
2.粉丝运营的成交价值
粉丝是你的客群中，对品牌具有高认知高信赖，也更具有购买转化可能性的人群。经淘宝平台大数据显示，粉丝复购率为非粉丝的2.6倍，粉丝购买笔数为非粉丝的7.8倍，粉丝人均购买金额为非粉丝的12.2倍。
因此，随着粉丝对商家的亲密关系跃升(非粉->普通粉->亲密粉->忠诚粉)，形成购买关系、形成持续复购习惯，从而实现品牌成交转化终极目标。
3.粉丝亲密度
亲密度，泛指“消费者和商家之间的关系程度”;在这里，特指微淘亲密度模块。
微淘将亲密度，以产品化形式呈现在店铺微淘。一方面，用以衡量和表达这种关系程度;另一方面，商家可根据不同粉丝亲密度匹配相应的权益，为商家维系关系亲密度赋能。
亲密度模块由两部分组成：
01亲密关系度数
衡量方式：每个粉丝都有对应℃。0℃~100℃之间，为普通粉;100℃以上，为亲密粉;
计算方式：根据关注、浏览、互动、购买等多重行为得出(具体计算逻辑由亲密度算法模型承担：)
更新频次：每月更新一次。即每月1日，亲密度“温度”将根据上月行为升温和降温。
02粉丝权益领取模块
-权益类型：分为普通粉丝专享权益和亲密粉丝专享权益，可设置优惠券、实物赠品等权益类型供粉丝领取。
-分层玩法：非粉不可领取权益;普通粉仅可解锁普通粉权益，亲密粉权益不可领;亲密粉可解锁全部权益。
4.粉丝亲密度作用
因亲密度的呈现及粉丝权益发放玩法，亲密度模块当前具备很好的转粉及提升粉丝回访效果，长久的亲密度运营，可以让你的亲密粉丝越来越多，也就达到了粉丝运营的价值，获得了更稳定个流量和成交了。
01大幅度提升转粉效果
数据显示，运营亲密度的商家转粉率(新粉数量/非粉访问uv)为10%，为不运营亲密度商家的5倍+!
原因也显而易见：
第一，产品太引导关注：巨大的“立即关注”按钮，看着就想点;
第二，权益的吸引力。普通粉权益设置，关注即可解锁(所以，日常要记得让给力的普通粉权益按钮在线哦)
02形成固定回访心智
数据显示，持续运营亲密度的商家，私域店铺微淘流量较不运营的商家提升40%。
粉丝固定回访私域，一方面意味着您拥有更稳定的流量，另一方面意味着该用户在生命周期中正向忠诚用户转变。
那么问题来了，怎么做好自己店铺的粉丝亲密度呢?如您需要了解相关信息可以直接联系右侧在线客服，或将您的联系方式发送给酷驴客服，我们会第一时间给您发送相关资料。
